Wordpress

Recibe Feedback de tus visitantes gracias a Usernoise

Publicado por Claudia en noviembre 4, 2011

Muchos de los que tenemos un blog en WordPress, hemos instalado algún plugin de formulario de contacto. Sin embargo, considero más útil y amigable hacer un llamado a que nuestros visitantes dejen sus comentarios y sugerencias a modo de feedback, porque los anima más a contarnos cómo piensan que podemos mejorar. Esto es especialmente útil cuando tenemos una tienda virtual u ofrecemos algún servicio en nuestra web, pero también puede brindarnos nuevas ideas para potenciar el crecimiento de nuestro blog.

Hay un plugin para WordPress para recibir feedback de quienes nos visitan, y que estoy probando hace poco tiempo: Usernoise. Es similar al servicio de GetSatisfaction, pero absolutamente gratuito y muy fácil de instalar y configurar.

Usernoise Modal Feedback se muestra como una pestaña flotante a un lado de tu sitio, y despliega una ventana modal donde los usuarios pueden clasificar sus comentarios como ideas, problemas, preguntas o deseos, lo cual también es de gran utilidad para nosotros. Recibiremos todos los comentarios y sugerencias vía correo electrónico, pero también podemos ordenarlos y manejarlos desde el panel de administración.

El plugin tiene algunas opciones sencillas de configuración, como los textos que queremos mostrar o los colores de la pestaña flotante. Además de eso, no hay mucho más que hacer, porque se instala en el lenguaje de tu WordPress y queda inmediatamente listo para usar.

Si te interesa, también hay una versión premium del plugin (todavía más parecida a GetSatisfaction), aunque la versión gratuita funciona más que eficientemente.

Tags: